2018年04月13日晚间新闻——云中庄园已买车位的业主，还需另办门禁卡并交360元的费用车才允许进小区，这样收费合理吗?云中花园小区的业主2012年就买了房，一直没有拿到购房合同，房产证也没有办下来，应该找谁解决?